Політика приватності

Ця політика описує, які дані обробляє Поруч і для чого вони потрібні. Ми збираємо лише дані, необхідні для роботи застосунку, безпеки спільноти та підтримки користувачів.

Які дані ми обробляємо

• Дані входу через Google або Apple: ім'я, email, підтвердження email та аватар, якщо провайдер їх надає.
• Профіль користувача, налаштування мови та сесії входу.
• Участь у прямих ефірах LiveKit, включно з ролями ведучого або глядача, підняттям руки та технічними подіями кімнати.
• Записи ефірів, відеолекції, історію перегляду, коли це потрібно для доступу до матеріалів.
• Повідомлення чатів, фото та голосові вкладення, статуси модерації та обмеження доступу до чату.
• Звернення до підтримки, включно з email, повідомленням, джерелом і статусом обробки.

Для чого це потрібно

Дані використовуються для авторизації, показу ефірів і записів, роботи чатів, модерації, відповідей підтримки, захисту від зловживань і покращення стабільності сервісу.

Інфраструктура

Поруч використовує Cloudflare Workers і D1 для API та бази даних, Cloudflare R2 або S3-сумісне сховище для медіа, LiveKit для прямих ефірів, а також Google і Apple для входу в акаунт.

Модерація та зберігання

Чати можуть модеруватися адміністраторами. Повідомлення, фото, голосові файли, записи та лекції зберігаються стільки, скільки потрібно для роботи сервісу, виконання правил спільноти або правових вимог.

Видалення акаунта

Користувач може видалити акаунт у профілі застосунку або звернутися до підтримки. Після видалення ми прибираємо або анонімізуємо персональні дані, крім випадків, коли збереження потрібне для безпеки, модерації або закону.

Контакти

Питання щодо приватності можна надіслати на support@poruch-app.uk або через сторінку підтримки.